9月3日上午9时,日间诊疗中心的门诊候诊区和输液区化身为“红色观礼台”,100余位正在候诊或接受特殊治疗的患者、家属与医护人员一起,共同观看了中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年阅兵直播。
8月28日,一位正在进行长周期化疗的大爷紧紧抓住护士长的手,恳切地说:“我想请个假,9月3日在家看完阅兵再来输液。”这句简单却饱含深情的话语,深深触动了护士长的心。经过与部分患者家属和值班医生的充分沟通与商讨,医护团队一致决定在保证“零医疗风险、零院感风险”的前提下,将9月3日的“输液日”直接升级为“观礼日”。他们希望通过这种方式,让患者们能够在接受治疗的同时,共同感受国家的荣耀与力量,让这份爱国情怀成为患者们战胜病魔的精神力量。
为了确保阅兵直播活动不会干扰到需要休息的患者,日间诊疗中心的医护人员秉持着“4H”护理理念,精心策划并实施了一系列细致入微的服务措施。他们将病房巧妙地设置为“静音室”,为有休息需求的患者提供了安静舒适的床位。同时,每15分钟安排一次“阅兵安全巡视”,护士们在巡视过程中严密观察患者的化疗反应,并根据实际情况实时调整输液滴速,确保患者在观看阅兵的同时,治疗过程也能安全、顺利地进行。输液室的电视音量被精确控制在55分贝,这个音量既不影响输液泵报警,又能保证阅兵解说清晰可闻。床头桌成了暂时的“能量加油站”,上面有温热的养生茶,纸杯架上装满了一次性纸杯,时尚造型的果盘里装着各种应季水果及饼干糖块。实习护士们推着小车,穿梭在患者之间,将水和水果送到每一位患者手中。输液的患者手持国旗,目不转睛地观看直播,陪护的家属们忙着拍照打卡,每个人的脸上都洋溢着幸福和自豪,掌声和欢呼声此起彼伏。门口矗立着两面鲜艳的五星红旗,迎风飘扬,与输液室悬挂的“用专业护航生命,用爱心点燃希望”“医德高尚技术精,关爱病患暖人心”的锦旗遥相呼应,形成了一道独特的风景线。在这一刻,患者们仿佛忘记了病痛,真正感受到了“在院如在家”的温情与关怀。
直播结束后,一位78岁的退伍老兵拉着护士长的手,哽咽地说:“姑娘,这是我治疗以来最激动的一天!”一旁的家属悄悄拍下了这温馨的瞬间。当天,护理站共收到口头表扬30余次。一位患者家属动情地说:“输液泵的滴答声与阅兵的号角声交织在一起,是我听过最动人的交响乐!”
活动虽短,但意义深远。把阅兵搬进输液室,不是简单的‘看电视’,而是将‘让患者有尊严、有温度地治疗’落实到每一次巡视、每一句解释、每一杯热茶中。”日间诊疗中心在原“Hospital、Hotel、Home、Horticulture”四H服务基础上,把科室的“2H” “Human(人文关怀),Heart(用心守护)融入其中,让优质护理真正落实在为患者健康服务的细节上。
(供稿:日间诊疗中心 审核:于春梅)