在新城分院的内镜中心，清晨的第一缕阳光刚刚洒进走廊，这里便已忙碌起来。护士们熟练地检查着各种内镜设备，确保它们处于备用状态，以迎接新一天的患者。每一次精准的检查，都离不开这些设备的正常运转，更离不开护理团队的精心准备。

这天上午，一位名叫C大娘的患者被家属搀扶着走进内镜中心。C大娘患有严重的胃炎，这次是来做胃镜复查的。但她对胃镜检查充满恐惧，脚步拖沓，脸上写满了抗拒。护士曹莹立刻迎上前去，微笑着对C大娘说：“大娘，您别害怕，我给您详细讲讲胃镜检查的过程，一点都不可怕的。”她一边说着，一边扶着C大娘坐下，耐心地解释：“现在的胃镜管子很细，而且我们会给您用局部麻醉药，没什么感觉的。检查的时候，您只要放松，按照医生的指示做，很快就结束了。我会一直在旁边陪着您的。”曹莹的声音轻柔而坚定，宛如一缕春风，渐渐吹散了C大娘心中的恐惧。

在曹莹的安抚下，C大娘终于鼓起勇气走进检查室。检查过程中，曹莹始终紧紧握着大娘的手，不断轻声安慰：“大娘，放松，鼻子吸气、嘴巴哈气，马上就好啦。”当医生发现C大娘的胃部有一处可疑病变，需要取组织做病理检查时，大娘又紧张起来。曹莹察觉到C大娘的情绪变化，立刻握着她的手轻声说：“大娘，别担心，这是为了能更准确地了解您的病情，医生手法很熟练，很快就结束。我会一直在这里陪着您。”在曹莹的陪伴和鼓励下，大娘逐渐放松下来，顺利完成了检查。

检查结束后，曹莹扶着大娘来到休息区，详细地告知她术后的注意事项：“大娘，现在检查做完了，您从现在开始两个小时内先别吃东西，也别喝水，之后可以先吃点清淡、软烂的食物。如果有什么不舒服，一定要及时告诉我们。”C大娘感激地看着曹莹，拉着她的手说：“闺女，太谢谢你了，要不是你一直陪着我，我真不知道该怎么办。你就像我的亲孙女一样贴心。”曹莹笑着说：“大娘，这都是我们应该做的，您好好养病，有什么需要随时找我们。”

除了在检查过程中给予患者温暖关怀，我们内镜中心的护理团队在日常工作中还十分注重细节和专业素养的提升。为了减少患者等待时间，我们优化了预约和检查流程，合理安排患者就诊时间；对于一些行动不便的患者，我们主动提供轮椅、协助上下检查床；在检查前，我们会仔细询问患者的病史和过敏史，确保检查安全；检查后，我们会及时交代术后注意事项，解答患者的疑问。

在内镜中心，像曹莹这样的护士还有很多。她们用耐心、细心、责任心和爱心，为患者提供着优质的护理服务。在这个小小的内镜中心里，她们用温暖和专业，为患者驱散恐惧，带来希望，让每一位患者都能在病痛中感受到关怀与力量。 

（供稿：分院内镜中心   审核：于春梅）