近日，我院肿瘤中心发生了一件暖心事。一位患者家属专程赶来，把一面锦旗和一块牌匾送到了孙冠星医生手里。锦旗上写着“医德高尚医术精，关爱病患暖人心”，牌匾上则刻着“医术精湛情暖人心，关爱病人胜似亲人”。

该患者患病已有三年多时间，漫长的诊疗过程中，无论是治疗期间的疑问，还是居家休养时遇到突发状况，家属只要向孙冠星咨询求助，他总是不厌其烦、耐心细致地答疑解惑，直到对方心里踏实下来。

在全程诊疗过程中，在阚士锋主任医师的指导下，主诊医生孙冠星联合科室医师亓贞力、宋欣欣，结合患者病情实际情况，多次研讨评估、精准分析研判，为患者制定了规范化、个性化的专属诊疗方案。治疗过程中，团队在精准开展专业治疗、有效缓解患者病痛的同时，常态化与患者和家属沟通病情、讲解诊疗细节、疏导心理压力。患者心里有底，情绪也慢慢平稳下来。目前，患者恢复良好。

对于肿瘤患者来说，治疗往往是一场需要耐心和坚持的长期过程。我院肿瘤中心医护团队也将继续立足临床，把每一次诊疗做得更细，把每一次沟通做得更实，在专业治疗之外，多替患者想一步、多为家属解释一句，用认真负责的态度，陪伴患者走好每一段治疗之路。

（供稿：客户服务部   审核：王哲）